L'entreprise Weber Autoglas

Votre partenaire certifié

1999 Certification DIN EN ISO 9002 (Qualité) par le TÜV Certification DIN EN ISO 14001 (Environnement) par le TÜV 2002 Conversion à la nouvelle norme DIN EN ISO 9001:2000 (Qualité) Conversion à la nouvelle norme DIN EN ISO 14001 (Environnement)

Vos atouts:

• Contrôle qualité
  
• Assurance qualité
  
• Satisfaction des critères de qualité exigés
• Amélioration de la qualité produit
• Amélioration continuelle pour la satisfaction des exigences clientèle
  
• Augmentation de la satisfaction clientèle
  
• Flexibilité de fourniture grâce à un système d’évaluation des fournisseurs
  
• Formations régulières pour les collaborateurs/trices
• Audits annuels de suivi par le TÜV
  
• Pratique quotidienne de la protection de l’environnement/Epargne des ressources naturelles

Systemzertifikat

• Zertifikat von der TÜV Rheinland Group ansehen

Comme présenté ci-dessous, notre système de management est orienté en fonction des processus, c’est-à-dire

• en processus clientèle ciblés qui mettent concrètement en œuvre les exigences de nos client, et
  
• en processus d’assistance et processus internes au système ; les premiers sécurisent les processus clientèle ciblés et les seconds sont nécessaires au fonctionnement du système de management

Ici, citons tout particulièrement:

• «L’orientation clientèle» et le «processus continuel d’amélioration» (KVP)
  
• Tous les processus, depuis la « compréhension et le contrôle des exigences clients» à « l’obtention de la satisfaction clientèle».
  
• Analyse permanentes ciblées et, le cas échéant, les «mesures préventives» qui en résultent, qui doivent éviter des inconvénients.
  
• Les objectifs concrets relevant de la « politique de qualité et de protection environnementale » pour tous les niveaux concernés avec «suivi d’objectifs», donc un «processus d’amélioration continu».
  
• Recours responsable et écophile aux ressources naturelles et élimination conforme à la législation de protection de l’environnement.

---